“El mentor es un cerebro para escoger, un oído para escuchar, y un empujón en la dirección correcta.”
John C. Crosby

2. Rol del mentor

El rol primordial de un mentor es guiar y apoyar al individuo en su desarrollo profesional, personal y de carrera.

El mentor debe proporcionar al mentee la oportunidad de resolver sus propios problemas, ayudándole a explorar sus opciones, mirando las posibles consecuencias de realizar ciertas acciones.

Debe respetar la confidencialidad, utilizar la empatía y compartir su experiencia y conocimiento.

2.1 Beneficios del mentoring para el mentor

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Los beneficios que aporta al mentor participar en este tipo de programas son los siguientes:


Sentirse reconocido como persona clave en el desarrollo de otros colaboradores.

Mejorar sus habilidades de comunicación, gestión de personas y liderazgo; entre otras.

Mejorar su conocimiento sobre otras áreas de la organización.

Comprender las situaciones a las que se enfrentan los colaboradores en diferentes niveles de la organización y cómo las resuelven.

Posibilitar reflexiones sobre la gestión de equipos, el estilo de liderazgo y la estrategia de la empresa al tratar de ello con el mentee.

Aportar su legado.

Favorecer un mejor nivel de clima y compromiso dentro de la organización.

2.2 Responsabilidades como mentor

2.3 Factores clave para una relación eficaz

La relación es la clave de éxito de un programa de mentoring. Si la relación funciona, el éxito está garantizado.

La relación es el vehículo que conduce al desarrollo o aprendizaje y es el corazón de cualquier experiencia de mentoring.

Respeto mutuo
Saber respetar las opiniones, creencias, sentimientos e ideas de la otra persona. Es una condición indispensable en la relación interpersonal que mantienen mentor y mentee.
Confianza
La confianza debe ser recíproca. Es necesario crear un ambiente amistoso, prestando atención al interlocutor. Durante el transcurso del proceso de mentoring, mentor y mentee deben identificar comportamientos que consoliden y fortalezcan su confianza.
Consenso
El acuerdo entre mentor y mentee es otro factor que influye en la creación de un contexto favorable para el éxito de la comunicación y, consecuentemente, para el éxito del proceso de mentoring.
Honestidad
Equivale a decir que tanto mentor como mentee deben mantener una conducta moderada, justa y digna, es decir, obrar con decoro.
Franqueza
Comunicarse, actuar y pensar de forma franca equivale a decir que las personas son sinceras, veraces y no fingen cuando se expresan.
Satisfacción mutua
Es indispensable que tanto el mentor como el mentee cumplan las características necesarias y asuman sus roles sin ningún tipo de coacción. Si esto se produce, la satisfacción en el proceso estará asegurada.

2.4 Consejos para el mentor

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Impulsa y consolida relaciones de confianza.

  • Muestra interés y atención espontánea.
  • Habla al mentee como a un igual.
  • Sé sincero y exige sinceridad; sé claro y concreto.
  • Defiende tus ideas, aunque no sean compartidas por el mentee.
  • Trata la información confidencial de la forma acordada.